Комплекто
+7 (495) 162-52-12
Заказать звонок
Каталог
  • Кровля
    Кровля
    • Элементы кровли
    • Гибкая черепица
    • Композитная черепица
    • Металлочерепица
    • ЦПЧ и Натуральная черепица
    • Водосток
    • Профнастил
    • Фальцевая кровля
  • Фасад
    Фасад
    • Виниловый сайдинг Grand Line
    • Декоративные фасадные элементы mid-America
    • Древесно-полимерный композит
    • Металлический сайдинг
    • Подсистема для фасада Grand Line
    • Профилированные мембраны Planter
    • Утеплитель для фасада
    • Декоративная система GL Я-Фасад
    • Доборные элементы виниловые GL
    • Металлические доборные элементы
    • Фасадная плитка HAUBERK
    • Фасадные панели
    • Фиброцементный сайдинг
    • Цокольные панели Vox
    • Ещё
  • Ограждения
    Ограждения
    • Заборы из профнастила
    • Колючая проволока
    • Модульные ограждения
    • Панельные ограждения
    • Временные ограждения
    • Рулонная сетка
    • Фурнитура Locinox
    • Шпалерные столбы Grand Line
    • Штакетник металлический
    • Штрих-корректоры для панельных ограждений
    • Колпак на столб
    • Планки П-образные заборные
    • Парапетные крышки
    • Ещё
  • Металлопрокат
    Металлопрокат
    • Труба круглая х/к 08ПС
    • Труба круглая электросварная Г/К
    • Труба профильная Г/К
    • Труба профильная х/к 08ПС
  • Строительные и отделочные материалы
    Строительные и отделочные материалы
    • Кирпич
    • Блоки
    • Сухие смеси
  • Сад и огород
    Сад и огород
    • Уличная мебель
  • Сендвич панели
    Сендвич панели
    • Сэндвич-панели из пенополиизоцианурата PIR Premier
    • Сэндвич-панели из пенополиуретана PUR Classic
Акции
Монтаж
  • Монтаж кровельных материалов в Москве и Московской области
  • Установка ворот в Москве и Московской области
  • Установка навесов в Москве и Московской области
  • Установка ограждений в Москве и Московской области
Как купить
  • Способы оплаты
  • Способы доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Реквизиты
  • Политика
Контакты
Ещё
    Комплекто
    Каталог
    • Кровля
      Кровля
      • Элементы кровли
      • Гибкая черепица
      • Композитная черепица
      • Металлочерепица
      • ЦПЧ и Натуральная черепица
      • Водосток
      • Профнастил
      • Фальцевая кровля
    • Фасад
      Фасад
      • Виниловый сайдинг Grand Line
      • Декоративные фасадные элементы mid-America
      • Древесно-полимерный композит
      • Металлический сайдинг
      • Подсистема для фасада Grand Line
      • Профилированные мембраны Planter
      • Утеплитель для фасада
      • Декоративная система GL Я-Фасад
      • Доборные элементы виниловые GL
      • Металлические доборные элементы
      • Фасадная плитка HAUBERK
      • Фасадные панели
      • Фиброцементный сайдинг
      • Цокольные панели Vox
      • Ещё
    • Ограждения
      Ограждения
      • Заборы из профнастила
      • Колючая проволока
      • Модульные ограждения
      • Панельные ограждения
      • Временные ограждения
      • Рулонная сетка
      • Фурнитура Locinox
      • Шпалерные столбы Grand Line
      • Штакетник металлический
      • Штрих-корректоры для панельных ограждений
      • Колпак на столб
      • Планки П-образные заборные
      • Парапетные крышки
      • Ещё
    • Металлопрокат
      Металлопрокат
      • Труба круглая х/к 08ПС
      • Труба круглая электросварная Г/К
      • Труба профильная Г/К
      • Труба профильная х/к 08ПС
    • Строительные и отделочные материалы
      Строительные и отделочные материалы
      • Кирпич
      • Блоки
      • Сухие смеси
    • Сад и огород
      Сад и огород
      • Уличная мебель
    • Сендвич панели
      Сендвич панели
      • Сэндвич-панели из пенополиизоцианурата PIR Premier
      • Сэндвич-панели из пенополиуретана PUR Classic
    Акции
    Монтаж
    • Монтаж кровельных материалов в Москве и Московской области
    • Установка ворот в Москве и Московской области
    • Установка навесов в Москве и Московской области
    • Установка ограждений в Москве и Московской области
    Как купить
    • Способы оплаты
    • Способы доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Реквизиты
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Комплекто
      Телефоны
      +7 (495) 162-52-12
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кровля
          • Назад
          • Кровля
          • Элементы кровли
            • Назад
            • Элементы кровли
            • Доборные элементы кровли
            • Комплектующие для кровли
            • Кровельная вентиляция
            • Мансардные окна и чердачные лестницы
            • Пленка для парогидроизоляции
            • Софиты
            • Элементы безопасности кровли
            • Дымники (флюгарка) и колпаки
            • Саморезы
            • Утеплитель для кровли
            • Плоский лист
            • Отмотка
          • Гибкая черепица
            • Назад
            • Гибкая черепица
            • CertainTeed
            • Икопал
            • Комплектующие
            • Технониколь
            • Шинглас
          • Композитная черепица
            • Назад
            • Композитная черепица
            • Доборные элементы
            • Комплектующие
            • Листы
          • Металлочерепица
            • Назад
            • Металлочерепица
            • Classic
            • Kamea
            • Kredo
            • Kvinta plus
            • Kvinta Uno
            • Modern
            • Quadro profi
          • ЦПЧ и Натуральная черепица
            • Назад
            • ЦПЧ и Натуральная черепица
            • Braas
          • Водосток
            • Назад
            • Водосток
            • Металлические водосточные системы
            • Пластиковые водосточные системы
          • Профнастил
            • Назад
            • Профнастил
            • GL-60R
            • GL-H75R
            • GL-HC35R
            • GL-С10R
            • GL-С20R
            • GL-С21R
          • Фальцевая кровля
            • Назад
            • Фальцевая кровля
            • Кликфальц
            • Кликфальц mini
            • Кликфальц Профи
            • Фальц двойной стоячий
            • Фальц двойной стоячий Профи
            • Кликфальц Pro
        • Фасад
          • Назад
          • Фасад
          • Виниловый сайдинг Grand Line
            • Назад
            • Виниловый сайдинг Grand Line
            • Natural-Брус
            • Блок-хаус
            • Вертикальный
            • Корабельная доска
            • Корабельная доска Слим
          • Декоративные фасадные элементы mid-America
            • Назад
            • Декоративные фасадные элементы mid-America
            • Вентиляционные элементы
            • Монтажные блоки
            • Ставни, пилястры и наличники
          • Древесно-полимерный композит
            • Назад
            • Древесно-полимерный композит
            • Комплектующие МастерДэк
            • Террасная доска МастерДэк
            • Террасная доска Holzhof
          • Металлический сайдинг
            • Назад
            • Металлический сайдинг
            • Блок-хаус
            • Блок-хаус new
            • Вертикаль
            • Корабельная доска
            • Стальная штукатурка
            • ЭкоБрус GL
            • ЭкоБрус Gofr
          • Подсистема для фасада Grand Line
            • Назад
            • Подсистема для фасада Grand Line
            • Анкера фасадные
            • Кляммеры для керамогранита
            • Крепления стеновые, удлинители
            • Уплотнители под кронштейны
            • Фасадные профили
          • Профилированные мембраны Planter
          • Утеплитель для фасада
            • Назад
            • Утеплитель для фасада
            • KNAUF
            • XPS CARBON ECO
            • ТехноНИКОЛЬ
          • Декоративная система GL Я-Фасад
            • Назад
            • Декоративная система GL Я-Фасад
            • Планка наборная
            • Планка приоконная широкая
            • Планка радиусная
            • Стартовый элемент
            • Угол прямой
          • Доборные элементы виниловые GL
            • Назад
            • Доборные элементы виниловые GL
            • Коллекция Акрил
            • Коллекция Классика
            • Планка стартовая
          • Металлические доборные элементы
            • Назад
            • Металлические доборные элементы
            • Доборные элементы (Блок-хаус/ЭкоБрус)
            • Доборные элементы Блок-хаус new
            • Околооконные планки
            • Отливы
            • Планка H-образная/стыковочная сложная 75мм
            • Планка завершающая простая 65мм
            • Планка завершающая фальц
            • Планка начальная
            • Планка начальная фальц
            • Планка П-образная/завершающая сложная 20х30
            • Планка приемная оконная
            • Планка стыковочная простая 60мм
            • Планки углов
            • Финишная планка
          • Фасадная плитка HAUBERK
          • Фасадные панели
            • Назад
            • Фасадные панели
            • Фасадные панели Grand Line
            • Фасадные панели Альта-Профиль
          • Фиброцементный сайдинг
            • Назад
            • Фиброцементный сайдинг
            • Фиброцементный сайдинг Cedral
            • Фиброцементный сайдинг Мирко
          • Цокольные панели Vox
            • Назад
            • Цокольные панели Vox
            • Доборные элементы
            • Цокольные панели
        • Ограждения
          • Назад
          • Ограждения
          • Заборы из профнастила
            • Назад
            • Заборы из профнастила
            • C10 (A)
            • C10 (B)
            • C20 (A)
            • C20 (B)
            • C8 (A)
            • H60 (A)
            • HC35 (A)
            • Фигурный профнастил
          • Колючая проволока
            • Назад
            • Колючая проволока
            • Плоские барьеры безопасности (ПББ)
            • Спиральные барьеры безопасности (СББ)
          • Модульные ограждения
            • Назад
            • Модульные ограждения
            • Премиум
            • Премиум Плюс
            • Стандарт
            • Эконом
          • Панельные ограждения
            • Назад
            • Панельные ограждения
            • Аксессуары
            • Ворота
            • Калитки
            • Крепления
            • Основания
            • Панели
            • Сваи и винтопоры
            • Столбы
          • Временные ограждения
          • Рулонная сетка
          • Фурнитура Locinox
            • Назад
            • Фурнитура Locinox
            • Аксессуары
            • Замки
            • Ответные планки
            • Петли
          • Шпалерные столбы Grand Line
          • Штакетник металлический
            • Назад
            • Штакетник металлический
            • Штакетник Круглый
            • Штакетник Круглый фигурный
            • Штакетник М-образный
            • Штакетник М-образный фигурный
            • Штакетник П-образный
            • Штакетник П-образный фигурный
            • Штакетник Прямоугольный
            • Штакетник Прямоугольный фигурный
          • Штрих-корректоры для панельных ограждений
          • Колпак на столб
            • Назад
            • Колпак на столб
            • Колпаки 390x390
          • Планки П-образные заборные
            • Назад
            • Планки П-образные заборные
            • П-образная заборная 17
            • П-образная заборная 20
          • Парапетные крышки
            • Назад
            • Парапетные крышки
            • Прямые
            • Угольные
        • Металлопрокат
          • Назад
          • Металлопрокат
          • Труба круглая х/к 08ПС
          • Труба круглая электросварная Г/К
          • Труба профильная Г/К
          • Труба профильная х/к 08ПС
        • Строительные и отделочные материалы
          • Назад
          • Строительные и отделочные материалы
          • Кирпич
            • Назад
            • Кирпич
            • Облицовочный
          • Блоки
            • Назад
            • Блоки
            • Газобетонные блоки
          • Сухие смеси
            • Назад
            • Сухие смеси
            • Цветная кладочная смесь Perel
        • Сад и огород
          • Назад
          • Сад и огород
          • Уличная мебель
            • Назад
            • Уличная мебель
            • Гамаки и качели
            • Складная уличная мебель
            • Столы и стулья для балконов и терасс
        • Сендвич панели
          • Назад
          • Сендвич панели
          • Сэндвич-панели из пенополиизоцианурата PIR Premier
            • Назад
            • Сэндвич-панели из пенополиизоцианурата PIR Premier
            • Кровельные сендвич панели
            • Стеновые сендвич панели
          • Сэндвич-панели из пенополиуретана PUR Classic
            • Назад
            • Сэндвич-панели из пенополиуретана PUR Classic
            • Стеновые сендвич панели
      • Акции
      • Монтаж
        • Назад
        • Монтаж
        • Монтаж кровельных материалов в Москве и Московской области
        • Установка ворот в Москве и Московской области
        • Установка навесов в Москве и Московской области
        • Установка ограждений в Москве и Московской области
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Способы оплаты
        • Способы доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Реквизиты
        • Политика
      • Контакты
      • +7 (495) 162-52-12
      Контактная информация
      141202, Московская область, г. Пушкино, ул. Институтская, д.15-А
      zakaz@komplekto.ru
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Одноклассники

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Если покупатель получает некачественный товар, он имеет право вернуть его. Возврат невозможен, если товар пришел в негодность по вине покупателя (механическое повреждение) или входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату. В такой перечень включены отделочные материалы, реализуемые по метражу. Для оформления возврата покупателю нужно соблюдать порядок, установленный законом.

      Качество продукции

      Интернет-магазин «Комплекто» не только соблюдает закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ, регламентирующие порядок возврата. Сотрудники магазина, отвечающие за закупку товара, стараются минимизировать поступление в продажу некачественной продукции. На это направлен целый комплекс мероприятий, осуществляемый нами. Он включает:

      • Работу только с проверенными поставщиками.
      • Тщательный отбор товара.
      • Проверку при приемке и погрузке продукции на склад.

      Если поставщик отгрузил некачественный товар, он будет возвращен. При повторных поставках такого товара работа с ним может прекратиться. Такой комплекс мер позволяет снизить вероятность попадания брака или некачественной продукции к покупателю. На стадии доставки товара покупатель вправе проверить его. Если будут сомнения в качестве, он может отказаться от покупки.

      Оформление возврата

      К сожалению, «человеческий фактор» отменять нельзя. Если по каким-то причинам товар низкого качества или брак попал к покупателю, он вправе оформить процедуру возврата. При наличии в договоре условия о возможности возврата достаточно будет оформить документ и вернуть некачественную продукцию. Если покупатель не укладывается в установленный процент возврата или в договоре такого пункта нет, тогда потребуется:

      • Написать заявление.
      • Приложить продукцию, которую необходимо вернуть.
      • Дождаться проведения экспертизы.
      • При принятии положительного решения деньги будут возвращены.

      Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. При расчете картой средства будут перечислены обратно на нее. Такой же порядок и при оплате с расчетного счета. Если есть возможность указать реквизиты в заявлении, нужно сделать это.

      В интернет-магазине «Комплекто» стараются не доводить до оформления возврата, тщательно проверяя продукцию. Но если такое случилось, сотрудники магазина помогут правильно оформить возврат.

      • Способы оплаты
      • Способы доставки
      • Гарантия на товар
      Доставка по России
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Снегозадержатели Grand Line. Инструкция по монтажу.
      Красивая металлическая кровля! Швы на металлочерепице. Что делать чтобы этого не произошло?
      Всё о фасадных панелях Grand Line
      Компания
      О компании
      Контакты
      Политика
      Оплата и доставка
      Способы оплаты
      Способы доставки
      Гарантия на товар
      Информация
      Производители
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Одноклассники
      Наши контакты
      +7 (495) 162-52-12
      zakaz@komplekto.ru
      141202, Московская область, г. Пушкино, ул. Институтская, д.15-А
      2022 © "Комплекто". Все права защищены.